politique de confidentialité
Avis de politique de confidentialité
En vigueur le 1er mars 2023
LunaMD ("LunaMD", "Nous" ou "Nous") reconnaît et valorise l'importance de la confidentialité. Nous souhaitons que vous, en tant que visiteur de notre site Web, https://lunamd.com/ ("Site Web"), vous sentiez en confiance en utilisant nos produits et services, et cet avis de politique de confidentialité ("Avis") a pour but de vous aider à mieux comprendre comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations.
Cette politique décrit ce qui suit :
- Quelles informations nous collectons et comment elles sont collectées ;
- Comment nous utilisons vos informations ;
- Avec qui nous pouvons partager vos informations ;
- Vos droits et choix ;
- Sécurité et stockage des informations ;
- Sites Web tiers ;
- Transfert de vos informations ;
- Ne pas suivre
- Les enfants et la vie privée
- Coordonnées et modifications de cet avis
INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Nous recueillons des informations vous concernant directement auprès de vous et automatiquement par le biais de votre utilisation de notre site Web. Nous pouvons combiner les informations collectées automatiquement avec d'autres informations que nous avons collectées à votre sujet, y compris à partir de sources accessibles au public. La manière dont nous collectons et traitons ces informations est la suivante :
- Informations que vous (et d'autres) nous fournissez
Nous collectons les informations que vous (et d'autres) nous fournissez lors de l'utilisation de ce site Web. A titre d'exemples :
- Lorsque vous enregistrez un compte chez nous, vous nous fournissez des informations personnellement identifiables comme le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom d'utilisateur et le mot de passe, etc. De plus, vous avez la possibilité d'ajouter des informations à votre profil après l'inscription.
- Si vous achetez quelque chose sur notre site Web, nous pouvons collecter des informations sur cette transaction, telles que les informations de paiement, l'activité d'achat et les coordonnées d'expédition/de contact.
- À l'occasion, vous pouvez nous fournir volontairement des informations pour répondre à des enquêtes et des questionnaires ou pour participer à des sondages auprès des utilisateurs. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos produits et services et pour nous assurer que nous fournissons des informations exactes. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous fournir des newsletters et d'autres informations marketing qui correspondent à vos préférences. Vous pouvez personnaliser vos préférences marketing ou nous faire savoir si vous ne souhaitez pas recevoir de matériel promotionnel en ajustant vos options d'abonnement et d'e-mail sur le site.
De temps à autre, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant auprès de sources tierces que nous utiliserons à nos fins commerciales (par exemple, afin de mieux vous servir avec du contenu ou des promotions). Cependant, nous n'utiliserons ces informations que si ces tiers ont votre consentement ou sont légalement autorisés ou tenus de nous divulguer vos informations personnelles.
- Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations utilisateur à partir de votre appareil. Dans certains territoires, y compris la Californie et les pays de l'Espace économique européen, ces informations peuvent être considérées comme des données personnelles ou des informations personnellement identifiables en vertu des lois applicables en matière de protection des données.
Plus généralement, les informations utilisateur que nous recueillons automatiquement peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP, le type d'appareil, les numéros d'identification uniques de l'appareil, le type de navigateur, l'emplacement géographique étendu (par exemple, l'emplacement au niveau du pays ou de la ville) et d'autres informations techniques. Nous pouvons également collecter des informations utilisateur sur la façon dont votre appareil a interagi avec notre site Web, y compris les pages consultées et les liens cliqués.
Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies, des balises Web et d'autres technologies pour recevoir et stocker certains types d'informations lorsque vous interagissez avec nous via votre appareil. L'utilisation de ces technologies nous aide à personnaliser votre expérience avec notre site Web, à améliorer votre expérience et à personnaliser les messages marketing. Les types spécifiques d'informations que nous pouvons collecter automatiquement incluent :
- Données du journal et de l'appareil. Informations sur vos interactions avec notre site Web, qui peuvent inclure des données de journal telles que votre adresse Web d'où vous venez ou vers laquelle vous allez, le modèle de votre appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur, l'identifiant unique de l'appareil, l'adresse de protocole Internet ("IP"), le réseau mobile transporteur, et fuseau horaire ou lieu. La collecte de certaines ou de toutes ces informations dépend souvent du type d'appareil que vous utilisez et de ses paramètres.
- Données de cookies. Selon la manière dont vous accédez à notre site Web, nous pouvons utiliser des « cookies » (un petit fichier texte envoyé par votre ordinateur chaque fois que vous visitez notre site Web, ou des technologies similaires pour enregistrer des données de journal. Lorsque nous utilisons des cookies, nous pouvons utiliser des « cookies de session ». ' Cookies (qui durent jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur) ou Cookies "persistants" (qui durent jusqu'à ce que vous ou votre navigateur les supprimiez). Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies pour vous garder connecté au site Web. Certains des cookies que nous utilisons sont associés à votre compte enregistré (y compris les informations personnelles vous concernant, telles que l'adresse e-mail que vous nous avez fournie), et les autres cookies ne le sont pas.
- Autres services d'analyse de sites Web. Nous pouvons également faire appel à des prestataires de services tiers pour fournir certains services d'analyse et d'interaction avec les spectateurs dans le cadre de notre exploitation de notre site Web, y compris la collecte et le suivi de certaines données et informations concernant les caractéristiques et les activités des visiteurs du site Web.
La collecte de ces informations nous permet automatiquement de mieux comprendre les visiteurs qui visitent notre site Web, d'où ils viennent et quel contenu de notre site Web les intéresse. Nous utilisons ces informations à des fins commerciales, y compris à des fins d'analyse interne et pour améliorer la qualité et la pertinence de notre site Web pour nos visiteurs.
Veuillez noter que rien dans cet Avis ne traite, ou ne doit être interprété comme limitant ou restreignant, la manière dont nous recueillons, utilisons ou traitons des informations anonymes, anonymisées ou agrégées.
COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet, y compris les informations personnelles, pour :
- Fournir les fonctionnalités du site Web et les produits et services que vous demandez. Nous utiliserons vos informations pour vous fournir notre site Web; y compris la gestion de votre compte ; répondre à vos demandes de renseignements ; et à d'autres fins de service à la clientèle et d'assistance. Nous utilisons les informations de paiement que vous nous fournissez afin de vous alerter des frais passés, actuels et à venir, pour nous permettre de vous présenter l'historique de facturation sur votre page de facturation sur le site Web et pour effectuer des processus financiers internes, tels que en regardant l'état d'une charge de carte de crédit. En cas de litige de carte de crédit, nous partageons également les informations de compte avec votre banque pour vérifier la légitimité d'un débit.
- Pour communiquer nos produits, services, événements et à d'autres fins promotionnelles. Si vous avez un compte chez nous (ou avez passé une commande chez nous), nous pouvons utiliser les coordonnées que vous avez fournies pour vous envoyer des communications marketing, lorsque la loi applicable le permet. Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez pour personnaliser les communications et les publicités concernant nos produits et services susceptibles de vous intéresser.
AVEC QUI NOUS POUVONS PARTAGER VOS INFORMATIONS
Nous ne vendons pas vos informations à des tiers, ni ne les divulguons en échange d'argent ou de toute autre contrepartie de valeur. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec d'autres, sauf comme indiqué dans le présent avis, ou lorsque nous vous informons et vous donnons la possibilité de refuser que vos informations personnelles soient partagées.
Nous pouvons partager les informations que nous collectons à votre sujet, y compris les informations personnelles, des manières suivantes :
- Avec des fournisseurs de services tiers, des agents, des sous-traitants ou des entités gouvernementales.
Nous utilisons d'autres sociétés, agents ou sous-traitants (« Prestataires de services ») pour fournir des services en notre nom ou pour nous aider à vous fournir des services.
Nous pouvons engager des fournisseurs de services pour traiter les transactions par carte de crédit ou d'autres méthodes de paiement. Nous pouvons également engager des fournisseurs de services pour fournir des services tels que la surveillance et le développement de ce site Web et de nos produits/services ; aider aux communications, aux infrastructures et aux services informatiques ; service Clients; et l'analyse et l'amélioration des données. Ces fournisseurs de services peuvent avoir accès à vos informations personnelles ou autres afin de fournir ces fonctions. En outre, certains des types d'informations énumérés ci-dessus que nous demandons peuvent être collectés par des fournisseurs tiers en notre nom.
Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs de services et des entités gouvernementales à des fins juridiques, de sécurité et de sûreté. Cela inclut le partage d'informations afin d'appliquer des politiques ou des contrats, de remédier à des failles de sécurité et d'aider à enquêter sur des fraudes, des problèmes de sécurité ou d'autres problèmes.
Nous exigeons des fournisseurs de services qu'ils acceptent de prendre des mesures raisonnables pour assurer la sécurité des informations personnelles que nous leur fournissons. Nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer vos informations personnelles, sauf dans le cadre de la fourniture de leurs services.
VOS DROITS ET CHOIX
Dans certaines circonstances, les lois locales sur la protection des données (telles que le Global Data Protection Regulation ou le California Consumer Privacy Act) peuvent vous donner des droits en ce qui concerne les informations personnelles si vous vous trouvez ou êtes un résident de ce pays, état ou territoire (y compris si vous vous trouvez dans l'UE/EEE).
IMPORTANT : NOUS SOMMES UNIQUEMENT TENUS DE RESPECTER LES DROITS DANS LA MESURE OÙ CES DROITS VOUS ONT ÉTÉ ACCORDÉS ET S'APPLIQUENT À VOUS EN VERTU DES LOIS APPLICABLES SUR LA PROTECTION DES DONNÉES. VEUILLEZ CONSULTER VOS LOIS LOCALES SUR LA PROTECTION DES DONNÉES POUR DÉTERMINER LES DROITS POUVANT VOUS ÊTRE DISPONIBLES ET QUAND L'ACCÈS À CES DROITS EST LIMITÉ
- Quels droits peuvent être disponibles pour vous
Ces droits diffèrent en fonction des lois locales sur la protection des données de votre pays, état ou territoire, mais ces droits peuvent inclure un ou plusieurs des éléments suivants :
- Accès aux informations personnelles. Vous pouvez avoir le droit d'obtenir de notre part la confirmation que nous traitons vos informations personnelles et, le cas échéant, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès à vos informations personnelles.
- Rectification. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de rectifier des informations personnelles inexactes vous concernant et, selon les finalités du traitement, vous pouvez avoir le droit de faire compléter des informations personnelles incomplètes.
- Effacement/suppression. Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'effacer tout ou partie des informations personnelles vous concernant.
- Limitation du traitement. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de restreindre le traitement ultérieur de vos informations personnelles. Dans de tels cas, les informations respectives seront marquées comme restreintes et ne pourront être traitées par nous qu'à certaines fins.
- Objet. Vous pouvez avoir le droit de vous opposer, pour des motifs tenant à votre situation particulière, au traitement de vos informations personnelles par nos soins, et nous pouvons être amenés à ne plus traiter tout ou partie de vos informations personnelles.
- Portabilité des données. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous pouvez avoir le droit de transmettre ces informations personnelles à une autre entité sans entrave de la part de nous.
- Retirer le consentement. Vous pouvez avoir le droit de retirer le consentement que vous nous avez fourni lorsque nous nous appuyons uniquement sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles. Vous pouvez toujours nous donner à nouveau votre consentement ultérieurement.
- Droit de se plaindre. Vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente ou d'un autre régulateur si vous n'êtes pas satisfait de nos réponses à vos demandes ou de la manière dont nous gérons vos informations personnelles. Par exemple, si vous êtes situé dans l'UE/EEE, une liste et plus d'informations sur les autorités de protection des données de l'UE/EEE peuvent être trouvées ici : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/ autorités/index_fr.htm. Nous vous encourageons à nous contacter d'abord ou également à privacy@lunamd.com , afin que nous ayons la possibilité de répondre directement à vos préoccupations.
- Résident de Californie. Si vous résidez en Californie, la section 1798.83 du Code civil de Californie peut vous donner le droit de demander des informations concernant la divulgation d'informations personnelles vous concernant par nous à des tiers à des fins de marketing direct. De plus, les résidents de Californie sont également dirigés vers la section intitulée "Ne pas suivre" ci-dessous.
SÉCURITÉ ET STOCKAGE DES INFORMATIONS
Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. Nous travaillons dur pour protéger les données personnelles que vous fournissez contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès ou la divulgation non autorisés. Compte tenu de la nature des technologies de communication et de traitement de l'information, il n'y a aucune garantie que les données personnelles seront absolument à l'abri de l'accès, de l'altération ou de la destruction par une violation de l'une de nos protections physiques, techniques et de gestion.
Vous devez prendre des mesures pour vous protéger contre tout accès non autorisé à votre appareil et à votre compte, notamment en choisissant un mot de passe unique et complexe que personne d'autre ne connaît ou ne peut facilement deviner et en gardant votre identifiant et votre mot de passe confidentiels. Nous ne sommes pas responsables des mots de passe perdus, volés ou compromis ou de toute activité sur votre compte via une activité de mot de passe non autorisée.
Nous conservons les données personnelles que nous collectons aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les données ont été collectées, pour exécuter nos obligations contractuelles et légales, et pour tout délai de prescription applicable aux fins d'introduire et de défendre des réclamations.
SITES WEB TIERS
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web et des applications de tiers. Tout accès et utilisation de ces sites Web et applications liés n'est pas régi par le présent avis, mais plutôt par les politiques de confidentialité de ces tiers. Nous n'approuvons pas ces parties, leur contenu ou les produits et services qu'elles offrent, et nous n'approuvons pas ces parties, leur contenu ou les produits et services qu'elles offrent, et nous ne sommes pas responsables des pratiques d'information de ces tiers. sites Web ou applications de partis.
TRANSFERT DE VOS INFORMATIONS
Ce site Web est basé aux États-Unis. Vos informations peuvent être traitées, transférées et conservées sur des serveurs et des bases de données situés aux États-Unis et ailleurs où les lois sur la confidentialité peuvent ne pas être aussi protectrices que votre juridiction. Nous nous réservons le droit de transférer vos informations vers et depuis tout état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale. Votre consentement à cet avis suivi de votre soumission ou de notre collecte de ces informations représente votre accord à un tel transfert.
NE PAS SUIVRE
Les navigateurs Web peuvent transmettre des signaux "Ne pas suivre" ou d'autres mécanismes qui permettent aux consommateurs d'exercer leur choix concernant la collecte d'informations personnelles sur les activités en ligne d'un individu au fil du temps et sur des sites Web ou des services en ligne tiers.
Actuellement, il n'existe aucune norme universellement acceptée sur la façon d'interpréter ces signaux, bien que le travail pour créer un consensus soit en cours. Par conséquent, nous ne répondons actuellement ni ne prenons aucune mesure concernant le navigateur Web Do Not Track.
ENFANTS ET VIE PRIVÉE
LunaMD n'est pas destiné aux enfants de moins de dix-huit (18) ans et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons rapidement ces informations personnelles de nos systèmes. Vous pouvez en savoir plus sur la protection de la vie privée des enfants en ligne en visitant :https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/privacy-and-security/children%27s-privacy
COORDONNÉES ET MODIFICATIONS DE CET AVIS
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, notre déclaration de confidentialité, la manière dont nous recueillons et utilisons vos informations personnelles, vos choix et droits concernant une telle utilisation, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi californienne, n'hésitez pas à contactez-nous à privacy@lunamd.com .
Le présent avis est à jour à la date d'entrée en vigueur indiquée ci-dessus. Nous nous réservons le droit de modifier cet avis à notre discrétion et à tout moment et vous informerons de ces modifications sur notre page d'accueil. Veuillez noter que si vous continuez à visiter et à utiliser ce site Web après l'entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez l'avis révisé.
Dernière révision le 1 mars 2023